不用经理开口,她都觉得自己该骂了。
她好歹也是个小主管,实在不应该给下面的人当坏榜样。
「先生,有什么可以为您服务的?」
无论如何,管月琴还是以她的专业素养,在最短的时间里恢复冷静,展现平日训练有素的职业化的笑脸,亲切地面对她眼前的客人。
一正视眼前的客人,她便意外见著一张清俊过头的好看脸庞。
如果此刻,那双同样好看的眼眸里不是隐隐闪烁著不耐烦的光芒,或许她当场就会被眼前的男人迷住,再一次陷入失神状态。
他有著当模特儿绰绰有余,非常酷而有型的出色容貌。
「我认为,你的工作态度太差。」
倨傲不耐的睨视著她,李修澄冷冷地开口。
才在心中在赞叹著这男人外貌的管月琴,马上因为他不客气的指责而愣住。虽然在工作中分心是她不对,可是她也是第一次出这种状况啊!她向来以自己的工作表现为荣,但她毕竟也是一个普通人,怎么可能永远不会出错?
她又不是生下来当圣人的。
被眼前的客人如此指责,管月琴突然觉得有点委屈。
当著客人的面,她并不想把委屈表现出来,但在对方不耐烦和指责的目光中,说不出话来的她却微微红了眼眶,一脸强忍著被指责的不满表情。
「你该不会是要哭了吧?」
没想到她会眼眶泛红,李修澄不免有些错愕,一时之间不知道该怎么办才好,连口气都有些惊慌起来,他局促不安的站在服务柜台前。
他不觉得自己的口气很严厉。
「才没有。」
管月琴暗暗吸了一口气,把想哭的冲动忍了下去。
不管怎么说,她都还在执勤,而且她也不能在这种公众场合丢人。
又不是刚出社会的新鲜人,她不允许自己像是禁不起压力的草莓族。
话说回来,要是平常的自己,绝对不会因为这种事情而红了眼眶。然而,不知为何,他的声音听起来就是特别刺耳,特别具有杀伤力。
也许是前一秒她还在心底赞叹,他的长相正是她喜欢的那一型,结果他却在一下秒毁了她的美梦。
感觉像是幻想迅速破灭一样。
好吧,幻灭是成长的开始。
事实证明,纵使一个人的外貌符合她的理想,对对方的内在最好也别抱太大的期望。虽然难得看到一个男人长得这么对她的胃口,却不代表她必须要喜欢上这个人。
「你看起来明明像是要哭了。」
审视著她漂亮的脸庞,李修澄仍就眼前所看到的事实陈述著。
「看起来像,并不代表我一定会哭好吗?」
受不了他讽刺人的口气,管月琴压抑著情绪,不客气地加以反驳,几乎忘了自己的职责,忘了对方是饭店的客人。
纵使语气不算激动,但她仍是失控了。
愣了一下,李修澄不禁微微挑眉,他不疾不徐地提醒:「身为饭店的服务人员,你用这么不礼貌的态度跟我说话行吗?」
很难不看见她眼底的倔强,这点让他觉得好笑。
「先生的意思是,你要我找上级主管来让你投诉我吗?」管月琴平板地询问著,之後更以建议的口吻对他道:「如果你有这个需要,我可以请客服部经理过来替你服务。」
总之,只要能够尽快摆脱眼前的男人,怎样都好。
工作纪录上多了一笔污点她也认了。
「那倒不用了,你也不必把我当作敌人看待吧!」
李修澄失笑地摇摇头,对於打小报告这种事,他可是一点兴趣都没有。
她如惊弓之鸟的防备模样,让他觉得自己好像是存心刁难下属的上司一样。从头到尾,他都没有找她麻烦的意思,一直都是陈述所见的事实而已:倒是她,表现得像是遭受攻击的刺婿,当他说的每句话都有敌意。
最起码,他知道自己对她没有敌意。
她不过是个陌生人而已。
听见对方的调侃,管月琴立即重新调整自己,一转眼便已恢复职业态度,露出甜美的笑容问道:「先生,如果有冒犯您的地方,请您原谅我的失礼之处,请问有什么可以替您服务的地方吗?」
她不是菜鸟了,情绪能够收放自如。
工作中,她不该跟客人呕气。
眼见她眼中的冷漠竟能在短短一瞬间转变,李修澄颇感讶异及佩服。
纵使她心中有多少不快,旁人也无法从她此刻的表情察觉出来。她掩饰得太好,像是什么事都不曾发生一样,简直像个专业的演员。
真是令人叹为观止的转换速度。
该不会这还是饭店从业人员的基本「专业能力」吧?
见他用不可思议的神情望著自己,管月琴依旧维持甜美的笑脸问道:「先生,您怎么了?有什么需要我服务的地方呢?」
如果没有还不快点滚开,真是讨人厌的家伙!管月琴在心中恨恨的想著。
「我听说, 『天使』最近要在这家饭店借场地办活动,所以想问问详细的档期。」
稍稍顿了一下,李修澄仍是问出自己想知道的问题。
「天使?」那是什么东西?
「你该不会不知道天使是谁吧?」
见她一脸茫然,李修澄露出一脸匪夷所思的神情。
「天使」红逼了大街小巷,在台湾要找到不认识她的人还真的不多。
「先生,您是说电视广告里的那个天使吗?」
梢作联想之後,管月琴尽力忍住想要对他发飙的情绪,勉强维持原来的笑脸问道。
奇怪了,就算她真的不知道天使是啥玩意儿,难道还犯法吗?听他那是什么口气?简直是莫名其妙!
她一天要工作十几个小时耶!哪有时间注意每个新闻人物。
何况,那个天使已经消失了好一阵子,最近才又有复出宣传的活动。
「没错,就是她。」
她总算听懂了他的话,李修澄觉得稍感安慰。
「先生,关於这件事,我并不清楚,如果有需要的话我可以替您问看看。」
管月琴照实回答,她并不记得有这回事。
天使要是真要在饭店里办活动,到时肯定忙死她了,希望这个恶梦不会成真,她光是想像到时饭店会涌进多少天使迷,就觉得一个头两个大。
与其说是天使,其实她倒觉得广告里的天使比较像是睡美人,
天使的睡靥,一如童话里那个睡美人那般安详动人。
不就是那满足又美丽无瑕的睡颜,让天使迷为她痴恋、著迷吗?对影视八卦没兴趣的她倒是知道天使这号人物目前有多红。
可是她愈红,就愈令人头疼啊。
******
「天使」真的要来了。
望著饭店中庭里临时搭起的电视墙,正从电视墙旁边经过的管月琴忍不住叹了口气。
显然,後天有得忙、有得累、一点都不会无聊了。
她实在想不通,饭店怎么会协办这种既累人,而且还会破坏他们饭店宁静气氛的活动。
该不会是哪个高层也是不折不扣的天使迷吧?
不想承认……但这个可能性却很大。
天使的魅力无远弗届,听说多的是从一岁到九十岁,无论男女老少都迷天使,甚至全家人一起收集天使娃娃的家庭。
以天使为模特儿而制造的天使娃娃系列,早让制造厂商和经纪公司赚翻了。
其实,她倒也不是不能明白天使会红遍大街小巷的理由。
她已经很漂亮了,对自己的长相也很满意,可是她就跟大部分的女人一样,很难拥有有天使那股不食人间烟火、水灵灵、出尘的味道。
又瞥了一眼电视墙上天使既佣懒又甜美的美丽容颜,管月琴摇了摇头便打算走开。
正要转身离开的她,却看见一道有些眼熟的身影。
是那个惹她生气的男人——李修澄。
原本打算尽快走开,但发现他凝望著电视墙的专注神情,却让她不自觉地呆愣在原地。
他专注地看著天使,深情款款的目光就像在看他的情人一样。
他的眼中,完完全全只有天使一个人。
管月琴没来由地打了个冷颤。
彷佛察觉了她的视线,李修澄缓缓转身朝她望来。
她正下意识地想要走开,他却已经迈开大步走向她,让她只能尴尬地待在原地。
她总不能躲著客人吧。
客人就是客人,不可能随她高兴去选择要不要服务对方。
以客为尊,是「爱情大饭店」日日提醒饭店员工,要大家铭记於心的工作守则哪!
以往,她从来不认为以客为尊、为客人服务有何困难。
现在竟有点难了……
或许,她跟这男人的磁场不对盘。
亏他长了张她喜欢的脸。
「管小姐。」
瞧出她不怎么愿意开口,李修澄先开口跟她打招呼。
不用管月琴说明,他也很清楚,要不是因为她是饭店的员工,恐怕一看见他就扭头走了,哪可能在看见他朝她走来以後,还像现在这般不情不愿的站在原地。
「李先生,有需要我为您服务的地方吗?」
管月琴露出职业笑容,面对他的态度也同样公式化。