被骗了好几次的梁颖希，最后还是决定中规中矩的找份办公室工作。
人家说当个公务员轻松，又是铁饭碗，对于这几年来做的都是打零工的她来说，确实是一份较有保障的工作。
但可惜的是，她天生就不是读书的料，要她考试及格简直就是要求太阳打西边出来，更何况是百人中一的考试。
于是她只好退而求其次──听说在银行工作，待遇不错又能准时下班，好，她可以去试试。
可惜这年头应征都是要考试，更何况是在金融界工作，笔试这关她就不可能通过了；不过幸亏她父母给予的好容貌，让她当不成正职员工，也能坐在服务柜台当个小妹。
所谓的服务小妹就是替所有发问客人解决疑难杂症，替来银行的客人找到妥善解决问题的应对窗口。
刚上任第一天，她尽量面带笑容的回答客人问题，比方想开户，请抽号码等候；想贷款，请至八号柜台有专人服务；要换钞，请至十一号柜台。
日子一久，梁颖希对答逐渐上手，连带着个人脾气也跟着出来，只因为越来越多前来询问她莫名其妙问题的人，教她要摆出好脸色都难。
比方说──
有人问：“小姐，你长得好漂亮，下班后可以跟我一起吃饭吗？”
通常这种人，梁颖希都是直接拍拍一旁欧巴桑的肩膀，“阿嬷，这个哥哥说想邀你吃晚餐。”
这样的回答常常令男客面色尴尬，有的甚至面色铁青的走出去。
最离谱的是，有人狗不见了也找她──
“小姐，你有没有看到一只白色贵宾？我的狗在你们银行里不见了！”
这已经不是第一次有人把狗带到银行，结果不见了，于是她手一指，连头也不抬道：“对面有警察局，请到那里去报失。”
“你的服务态度怎么这么嚣张？不帮我找狗，居然还要我自己去对面警察局报案！”妇人也恼了。
“这位太太，我们这里是银行，不是负责帮你看狗的；狗是你养的，又不是我们银行的，为什么我要帮你找狗？”
“你！这就是你对待客人的态度吗？我真是瞎了眼才在你们这种烂服务的银行开户，找你们主管来，我现在就要取消我的账户，以后再也不来这里了！”妇人开始叫嚣，引来所有来银行办事的顾客张望。
主管们赶紧出来“灭火”，自然，惹恼客人的梁颖希也会被主任请到办公室“关爱”。
“梁小姐，我希望下次不要再发生同样的事。”办公桌前，主任自己也不清楚这是三个月来第几次这样同她讲。
“主任，我是来这里工作，而我的客人是针对来银行办事的客人，那些寻找阿猫阿狗的工作并不在我的管辖内，我又为什么要用工作时间去处理这些事呢？”梁颖希脸上可是一点惧色或悔意都没，她又道：“要是真有客人需要咨询，而我却忙着『找狗』不在位置上，这才是公司的服务不周，若因此而造成公司的损失该怎么办？”
主任一时哑口，面色难看道：“你的态度一定要这样强硬吗？”
“那主任的态度就一定要逼员工做出不属于自己范围内的工作吗？”
听听，这是一个职员敢跟上司说的话吗？
主任深吸一口气，按下不悦的感受，“梁小姐，请你注意一下自己的口气，我毕竟是你的上司，若不是看在你是梁启女儿的分上，你真以为你能在这里跟我说话吗？”
梁颖希瞇了眼，“这关我父亲什么事？”
“你能待在这里还不是经理交代过，因为你是梁启的女儿，我们不好辞去你以免遭人口舌，这才安排了一个职务给你，不然以你这种嚣张的个性，哪家公司会收你？”
原来她能找到这份工作，还是托去世爹地的福！
梁启当年被称为科技业界的奇才，他为人和善，所以累积了不少好名声，却在六年前因金融风暴投资失利，为了挽救公司及员工，他散尽家财而垮台，经过一年的一蹶不振后忧郁离世，却仍有不少后辈对他极为尊敬。
想到去世的爹地，梁颖希的一张脸在瞬间黯淡下来。
主任语调尖锐道：“所以希望你不要让我难做，收起你以前的小姐脾气，安分的做这份工作……”
“如果主任不满意的话，辞了我无所谓，我不会有任何怨言，你不用拿欠我爹地的人情来当借口。”说完她转身离去。
瞪着那扇关起来的门，主任哼了一声，果然是个被宠坏的大小姐！
****
结果梁颖希并未被辞退，原因就是主任曾提及的，辞了她若日后被人说闲话也不好。
“我听说主任又把那女人留下来了。”
“真夸张，像她用那种态度对待客人却还不被扫地出门，我看主任八成是被那女人的容貌给迷住了，才会舍不得赶她走。”
“我也是这样想，可是听助理说，那女人的老爸以前很有钱，好像认识我们银行的经理，这才进来工作。”
“原来又是一个靠关系进来的人！她是自以为自己还是大小姐吗？”口气中有着不屑，“不过没关系，我看她不过是草包一个，也威胁不到我们的位置。”
这头两人窃窃私语讲得好开心，那头当事人正面无表情走了过来。
“张小姐、许小姐，这是你们要的咖啡。”
两个杯子让人重重的放在桌上，也打断了女人间的交谈。
哦！忘了提，服务小妹的工作可不仅仅只是服务客人，那是台面上的工作；私下的还得替正职人员跑腿，这也算了，就连最后的打扫清洁也要算她一份。
第1章(2)
梁颖希放好咖啡后，瞄也不瞄方才拚命说她闲话的人，甩头便离开。
她觉得无所谓，嘴巴是长在别人的身上，难不成要她拿线去缝了她们的嘴不成！
反正别人说的也不失为事实，她的的确确是落难小姐没错，至于长年养出来的脾气就是这样了，她也改不掉，大家想说就说去吧！
更何况她的工作可繁琐了，哪来的多余时间去管多嘴的人呢！
光是每周轮到她做清洁工作时，她就开始头痛，因为不但得拖到最后一个离开银行，甚至还得打包整理所有垃圾。
“不是星期一才丢过吗？怎么这么快又轮到我了！”梁颖希屏住呼吸，瞪着因为天气热而早已散发出臭味的垃圾袋。
四处找着干净卫生纸，总不能叫她直接用手去碰那油腻腻的垃圾袋吧？光想就觉得太恶心了。
这一处理，她花不少时间才将垃圾拎出银行，此时已是晚上八点了。
天色已黑，大楼后面的防火巷内放置了一个大型掀盖垃圾箱，专供这栋楼层的人使用。
今晚天气闷，垃圾气味又很难闻，梁颖希用空着的手掩住口鼻，快速绕过巷口旁的一辆黑色轿车，眼看垃圾收集箱就在眼前，突然不知打哪跑来一只中型野狗，一双眼虎视眈眈的瞪着她手中的垃圾袋。
“不会吧？这么臭的东西也能吸引你来？”梁颖希忍不住怀疑起这只狗的嗅觉有问题。
野狗双目发光的朝梁颖希迈进，她却朝他挥挥手。
“走开！”她并不怕这只狗，只担心他抢垃圾时万一扯破垃圾袋，垃圾会掉满地……
光是想到那个情景，她就受不了。“我叫你走开，听不懂吗？”
只是野狗不是人，又怎会听得懂她的话呢！
“滚开啦！”梁颖希在野狗靠近时，就把垃圾袋抬高。
但她忽略了狗也是会站起来的，对饥饿数日的狗狗来讲，他只闻到垃圾袋内传来的排骨骨头味，一站起来就迫不及待一口咬住垃圾袋一角。
“我叫你别过来、别咬啦！你饿了，我等下买个狗食给你，不要吃垃圾！”果然如梁颖希所料，垃圾袋在拉扯间破了，所有垃圾顿时散落满地。
这下子真不知道要清理到什么时候！
梁颖希恼了，手扠腰骂道：“你是不懂什么叫作骨气、什么叫作坚持吗？流浪在外连垃圾你都吃，难怪只能做只流浪狗！别人家的小花、小白都懂得在小吃店外装装可怜，乞求新鲜的排骨来吃；你光吃垃圾会有什么前途？还吃这些都馊掉的食物，你还要不要健康啊？”
其实这话是说给谁听的，只有她才懂──就是在说给她自己听，这样她才能无视一切的存活下来啊！
但那只狗怎会知道她在叫什么，根本就是对牛弹琴！
****
而梁颖希不知道的是，此时她的一举一动全都被坐在黑色轿车内的人看得一清二楚。
眼见野狗把垃圾袋里的便当盒咬了出来，食物残渣散落满地，梁颖希忍不下去，找了个能扔的木块朝那只狗的身旁扔去，企图吓走他。“叫你别吃你还吃！你知不知道被你弄乱的垃圾我还得清理干净？不然你让收垃圾的人要怎么办？”
梁颖希的动作引来野狗的不悦，他朝侵犯他食物区的梁颖希发出龇牙咧嘴的磨牙声。